结构化面试五大题型必刷题【应急应变题】13

13、县集中蓄水池因为大雨存在垃圾漂浮物，群众担心出现水污染，出现恐慌情绪，纷纷到超市去抢购饮用水，你作为政府工作人员怎么处理?

13、【参考解析】

遇到这种情况，我会及时处理:

第一，实时监测水质，确保用水安全

我会及时联系县环保局、水务局、供水公司等相关部门对有关问题进行调查处理，及时清理垃圾，消除污染，并且在蓄水池、各社区商家和居民家中设置多个监测点，实时检测水质数据，及时收集有关数据和调查信息。

第二，保障物资供应，缓解恐慌情绪。

我会协同市监局、商务局等单位，联系大小超市保障饮用水供应，维护好现场秩序。一方面动员超市及时补货，避免供应不足加重恐慌情绪:另一方面号召超市商店将仓库储备的饮用水产品堆放在显眼位置，进一步打消群众聚集抢购的心态。

第三，做好信息公开，彻底打消顾虑。

我会通过官网的公众号、微博、抖音账号，以及在各社区、超市门口张贴海报的形式，将当前蓄水池的水质情况，向群众做动态的发布。同时也会告知大家，我县超市饮用水产品货源充足，并且已经从临近地区进一步调货,无需大量抢购。对于水质数据,还可以现场架设机器，通过自媒体实时直播，让大家随时都能看到水质是清洁健康的。

最后，我们会总结此次事件的经验教训，完善设施建设，做好水污染防治工作，加强居民用水安全保障。
 

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