结构化面试五大题型必刷题【应急应变题】11

11、你是法院驻村干部,石头把旅游区堵了,断水断电,把游客和村民困住了，你怎么办?

11、【参考解析】

石头堵路、断水断电，这势必会给游客和村民带来焦虑的情绪，也会给游客和村民带来一定的安全隐忠，因此作为驻村干部，我会从以下几个方面来解决:

第一，了解情况。第一时间赶赴现场，通过实地走访，无人机拍照等形式了解受灾情况，比如景区设施的损坏情况、村民的农出受灾情况，有无游客受伤情况，被困人员人数等，并将这些情况进行记录，做到心中有数。

第二，将所收集到的情况进行分析，向领导汇报，并根据领导的指示开展工作。

第三，通过喊话的方式安抚游客和村民的情绪，告知不要焦虑，我们一定会尽快解决这些问题，请大家配合我们的工作。随后联系消防、医疗等部门进行救援。

第四,充分发挥老党员老干部和村民的积极性,广泛开展自救互救。一是协调景区和村民，提供推土机，运水车，发电机，解决群众吃水难题，保证与外界信息畅通。二是组织党员、村干部排查险情，对危房户集中安置，免费发放被褥和食宿，做好心理疏导。

第五，多方配合，解决困境。联系消防部门、组织驻村领导干部、村干部、党员群众共同清理影响交通的塌方落石，同时为防止塌方石头造成二次伤害，安排村干部在景区路口做好交通劝导，对村民、游客及过路车辆做好安全警示。待落石清理之后，交通无碍后，安排医疗部门进入，对受伤的游客和村民进行救治，同时水电部门前往景区检查水电，解决问题，及时做好通水通电工作。

在所有问题都解决后，统计损失，制定成册，向领导汇报，为后期定损赔偿提供依据。当然，我也会进行总结，在之后的工作中，一定要做好应急预案，在发生类似事件时，第一时间进行救援处置。
 

山东新途径